FBA、FBM、海外倉：跨境賣家的三大物流模式對比

在經營跨境電商中，物流模式的選擇直接影響著消費者的購買決策和店鋪的營運效益。買家一般傾向選擇當地倉存的商品，如果是由平台直送的話，買家會更有信心購買。其一是因為平台背書降低了買到假貨的風險，其二是如果收到產品有任何問題，都可以有比較簡單的方式來處理售後問題。因此，選擇正確的物流經營方式在 Amazon 上尤為重要。

接下來，我們就來分析一下跨境賣家在經營 Amazon 時的三種主流寄貨方式—FBM、海外倉以及 FBA 的優勢與挑戰。

FBM 

FBM（Fulfillment by Merchant）：即由賣家自己出貨，可以使用自己的倉儲或第三方倉儲進行訂單配送。對於跨境賣家來說，可以透過國際運送或者使用當地海外倉來進行商品的寄送。這種方式比較適合體積小、周期性短的商品，因為初期投入成本較低，靈活度高，因此特別適合Amazon新賣家用來尋找自己的「爆款」商品。然而，近年來 Amazon 對於 FBM 賣家的權重越來越低，除了商品排序較靠後外，平台對物流配送的要求也逐漸提升。

海外倉

海外倉（Overseas Warehouse）：顧名思義，這是賣家在當地設立的倉庫。賣家可透過定期的海運或空運將貨物補充至海外倉，再由當地海外倉直接對應訂單進行出貨。海外倉的好處在於能夠支援多通路出貨（例如Amazon，Etsy，eBay，Walmart等），同時一些海外倉還可以提供額外服務，例如統一庫存管理、出貨通知、以及退貨處理等。不過在平台而言，使用海外倉並不會帶來額外流量，除非是有跟特定平台合作的特定海外倉 (例如eBay 跟Winit)。

FBA 

FBA（Fulfillment by Amazon） 是由 Amazon 官方來直接履行賣家產品的訂單。當賣家選擇使用 FBA 時，商品會貼上 Amazon 自有品牌的標籤並儲存在 Amazon 倉庫中，當消費者下單後，亞馬遜會負責所有的出貨、配送及售後處理。這意味著使用 FBA 的賣家可以擁有更高的商品曝光度，也更容易吸引 Amazon Prime 會員購買。對於賣家而言，選擇 FBA 服務相當於將訂單履行的所有流程（入倉、包裝、配送、客戶服務）全部交由 Amazon 處理，賣家可以專注於選品銷售和市場策略的制定。

然而，使用 FBA 也有其痛點：

1. 頭程物流及倉儲成本考量：由於頭程物流（從產地到 FBA 倉庫的運輸）以及倉儲成本較高，賣家需要更謹慎地選擇入倉的產品。滯銷的商品可能會產生長期倉儲費用，導致成本過高。此外，產品在FBA倉裡，理論上可以透過多通路配送(MCF)寄Amazon以外的平台訂單，但需負擔不低的附加費，其效益不及使用海外倉來配送其他平台的訂單。
2. 新手賣家挑戰：對於剛進入 Amazon 的新賣家而言，FBA 操作起來難度較大，尤其在初期不熟悉市場時。使用快遞頭程進倉的費用通常過高，而 FBA 倉庫也不接受郵局追蹤號碼的包裹入倉。此外，Amazon 會限制新賣家的入倉量（受庫存績效指標限制），這意味著新賣家需要在熟悉Amazon巿場前期不宜把太大量的產品送進倉，以免導致銷量不佳並引發一連串的問題。

因為在營運Amazon的賣家，通常都不會只使用一種固定的出貨方式，而會基於產品特性，銷售壽命，定位等等來決定貨物會交給FBA寄或是自行用FBM寄出。而一般賣家都會把比例控制在7:3 (7成產品放在FBA)。

選品與物流：Amazon 新賣家的首要課題

綜合來看，Amazon 是跨境物流業績最好的電商平台之一。然而，隨著平台政策不斷變化和消費者對物流時效的要求日益提高，單靠FBA 或FBM 任何一種單一模式在Amazon上取得成功的賣家越來越少。因此，想要在Amazon大展拳腳的新賣家更需要「給力」的服務商。

YunExpress 針對 Amazon 賣家提供了完善的解決方案，無論是 FBM 還是 FBA 物流模式，我們都能靈活應對並滿足不同賣家的需求。在 FBM 方面，我們的專綫小包服務能夠協助賣家將產品送達買家手中，全程追蹤包裹動態，符合平台物流時效與服務標準，幫助新賣家更快測試市場需求並找到適合平台的爆品。而在 FBA 頭程方面，我們針對大批量及少量商品入倉提供FBA頭程入倉，賣家無需為了達到物流「低消」而將未經市場驗證或缺乏銷售信心的產品硬湊入倉。無論選擇哪一種物流方式，我們都能協助平台新賣家或大賣家免去繁瑣的物流操作，讓他們能夠專注於選品和銷售策略的制定，提升業務競爭力。

跨境電商旺季即將到來，賣家需要加快腳步準備迎接

跨境電商的成功取決於物流策略的正確選擇。無論是 FBM還是 FBA，每種模式都有其優勢與挑戰。隨著跨境電商旺季的臨近，賣家更需要提早做好選品規劃和物流佈局，確保商品能夠及時上架並具備競爭優勢。