甚麼是貨代(fowarder)，貨代做電商物流靠譜嗎？

隨著跨境電商的崛起，越來越多貨運代理（Forwarder）為B2C賣家提供跨境物流服務。然而，Forwarder在跨境物流中的角色是否真能滿足電商賣家的需求？貨運代理做電商物流到底靠不靠譜？本文將深入分析Forwarder的優勢與局限，並介紹一個更適合跨境電商賣家的選擇。

貨代在電商物流扮演的角色

貨運代理（Forwarder）在傳統上主要提供針對B2B客戶的包機運輸服務，因此在艙位預訂及成本控制上擁有一定優勢。然而，隨著市場需求的變化，越來越多貨運代理開始進軍B2C跨境物流業務，但由於缺乏針對電商配送的專業知識及相應配套（例如自有或長期配合的清關行、當地分揀中心等），導致許多Forwarder無法滿足B2C電商賣家的特定需求。

Forwarder的服務範圍與局限

1. 僅提供「點到點」運輸
   Forwarder本身的業務只有從發貨地到目的地港口的運輸，雙清以及目的地國內的尾程配送需另尋合作夥伴，容易增加時間和成本負擔。

2. 依賴第三方清關行
   多數Forwarder沒有自己的清關行，必須依賴當地清關公司，導致無法即時掌握清關狀況，若遇到問題只能被動等待解決。

3. 無自有分揀中心
   目的地國通常無分揀中心，需依賴當地供應商安排分揀和派送，服務品質和成本受限於第三方物流商的操作。

4. 成本不可控
   因無法整合清關、分揀和尾程配送服務，雖然在機位訂艙上有成本優勢，但最終成本難以預估，特別是當運輸量變動時，賣家可能面臨無法穩定控制的運費壓力。

YunExpress的優勢：為跨境電商量身打造的解決方案

相比之下，YunExpress作為一個專業的跨境電商物流供應商，能有效解決一般貨運代理的局限。YunExpress專注於電商物流的全程管控，提供更具競爭力的服務方案，以下是其主要優勢：

1. 自有清關行，清關流程掌控力強
   YunExpress擁有自己的清關行團隊，能夠全程掌控清關流程。這樣一來，無論是在文件準備還是海關協調上，都能做到主動回應和即時解決問題。對於電商賣家來說，這不僅能降低清關風險，還能大幅減少清關滯留時間。

2. 多地分揀中心，尾程配送更靈活
   YunExpress在歐美多個地區擁有自己的分揀中心。這意味著他們能夠在貨物到達目的地後，立即進行分揀並安排本地配送，無需依賴第三方供應商。這樣不僅能降低成本，還能提升最後一公里配送的時效性，讓賣家能提供更穩定的客戶體驗。

3. 全程追蹤，提供透明的物流資訊
   YunExpress為所有電商貨件提供完整的全程追蹤服務。從貨物起運、清關、分揀到最後一公里派送，賣家和消費者都能隨時掌握貨物狀態，降低因信息不透明而產生的客戶投訴。

4. 成本穩定，可預測性強
   由於YunExpress在整個運輸鏈條中都擁有自己的資源（包括清關行和分揀中心），他們能為賣家提供穩定且具有競爭力的運費方案。這樣能幫助跨境電商賣家更好地控制物流成本，提升價格策略的靈活性。

一般Forwarder vs YunExpress 比較表

結論

一般的貨運代理（Forwarder）能在跨境物流中提供的運輸服務，在價格和基本追蹤能力上比郵政服務更強，因應其B2B背景，對於大宗貨物運輸在成本上有一定優勢。然而，由於缺乏對清關和尾程配送的掌控，以及對行業的相關知識與經驗，對於跨境電商賣家而言，Forwarder並不總是最佳選擇。相反，YunExpress擁有自己的清關行和分揀中心，能從始至終掌控物流流程，降低不確定性並提升整體效率。這些優勢讓YunExpress成為跨境電商賣家在全球市場上的理想物流夥伴，特別適合需要穩定、透明和可預測物流方案的賣家選擇。

如果你正面臨跨境物流挑戰，不妨考慮YunExpress作為你的物流合作夥伴，讓你的電商業務在全球市場中更加順暢無阻。