28 October, 2024

Amazon 低價商城即將上線！老大哥能否在出海四小龍的強勢成長下保持地位?

SHEIN 和 TEMU 等中國電商平台進入北美市場後，用戶數量急速上升，直接影響了亞馬遜的市場份額。從 2022 年至今，亞馬遜已經流失了將近 400 萬用戶。為了應對這一挑戰，亞馬遜推出了「低價商城」，希望在「消費降級」的趨勢下，守住自己的地位。本文將深入探討亞馬遜低價商城的細節。

亞馬遜低價商城是什麼？

亞馬遜計劃推出一個新平台，專注於低價商品，涵蓋三大類別約 700 種產品。這個低價商店與 TEMU 提供的「全托管模式」相似，即減少賣家在物流和運營上的負擔，讓他們能更專注於產品開發與生產。通過集中管理和優化物流流程，這兩者都能降低賣家的運營成本，進而提供更具競爭力的價格。

TEMU 的奮力追趕，讓亞馬遜倍感壓力？

亞馬遜推出低價商城的主要目的是為了應對來自 TEMU 和 SHEIN 的競爭壓力。這些中國跨境電商平台憑藉低價策略在全球市場迅速崛起，對亞馬遜等老牌電商帶來了不小的挑戰。自 2022 年 9 月 TEMU 推出以來，其增長速度驚人。根據 Sensor Tower 數據分析，8 月份 TEMU 的 APP 用戶數已名列主要電商平台第三位，達到亞馬遜用戶數量的 91%，預計年內就可能超越已有 30 年歷史的亞馬遜。此外，在 84 個國家和地區中，有 53 個國家的消費者更傾向於選擇 TEMU，尤其是在歐洲的 30 個國家中，有 28 個國家的使用者更青睞 TEMU。短短兩年內，TEMU 已成功在美國零售市場拿下 17% 的市佔率，幾乎達到亞馬遜的一半，若按此增速發展，超越亞馬遜似乎只是時間問題。綜上所述，不難理解為何老大哥亞馬遜也開始「想用你的魔咒攻擊你」，希望以低價策略回應來自 TEMU 的強大挑戰。

Amazon現行模式與低價商城比較

特點	Amazon	Amazon 低價商城	TEMU
產品範圍	超過 1200 萬種商品，涵蓋所有類別，包括知名品牌	專注於低價、無品牌商品，主打家居用品、服飾和小型電子產品	價格低廉的商品，主要來自中國製造商，範圍廣泛，包括電子產品與時尚類
價格	價格較高，尤其是品牌商品	商品價格低於 20 美元	價格遠低於其他平台，源於直接從製造商採購
運輸	速度快，特別是 Prime 會員可享受當日、次日或兩日送達	預計運輸時間為 9-11 天，與 TEMU 類似	提供免費運輸，但由於商品從中國寄出，運輸時間較長（通常需 2-3 週）
退貨政策	大多數商品提供 30 天內免費退貨，客服服務一流	無退貨政策，僅退款	提供 90 天內免費退貨，但客服回應較慢
賣家模式	接納所有類型的賣家（轉售商、品牌擁有者、製造商）	採取邀請制賣家，確保價格優勢及商品品質	主要面向製造商，限制於直接供應商
物流與履行	領先的履行網絡（FBA），確保運輸可靠且快速	交貨到中國倉庫，Amazon處理後續	從中國直接運輸，成本較低但運輸時間較長

亞馬遜低價商城適合你嗎？

首先講好的，商家無需將商品寄倉至 FBA，只要直接將商品送至中國倉庫，後續的物流和配送全由亞馬遜負責，這樣商家便可以靈活地進行小批量或多品項的市場測試，降低了整體起步成本。然而，這種模式也帶來挑戰：由於大量商家銷售相似的商品，容易引發惡性價格戰(跟eBay或Shopee狀況類似)，最終僅能讓具備成本控制優勢的工廠獲得大部分利潤。此外，由於平台主張銷售白牌商品，商家難以透過品牌建立長期盈利。再加上品項要求嚴謹，對於商品類型、大小及重量均有限制，賣家需仔細評估是否符合這些條件。

亞馬遜低價商城初步需求 (正式上線可能有所更動):

條件	詳情
商品類別	非塗抹、非食用的時尚、家居和生活用品
重量	重量小於 1 磅（約 453 公克）
尺寸	1485 英寸範圍內，約是鞋盒大小
價格範圍	售價 20 美元以內
例子及價格上限	屏幕保護膜（7 美元）電子產品線（7 美元）鑰匙扣（7 美元）寵物用品（8 美元）耳環、戒指（9 美元）手機殼、充電器（10 美元）

結語: 讓子彈飛一會兒

從平台角度來看，亞馬遜並不見得會大力鼓勵賣家投入「低價戰」，因為低價商城的費用結構與主店相差不大，除了免去入庫配置費和超齡庫存附加費外，交易費用仍維持在約 15%。然而，由於市場大趨勢的變化，以及 TEMU 和 SHEIN 等新興平台的迅速崛起，亞馬遜必須推出對應策略來維持競爭力。新平台無疑為賣家提供了新機會，但對此感興趣的商家可以先研究 TEMU 的經營模式來做準備。截至目前，已有約 2000 家商家受邀參加試營運，建議商家觀察低價商城的上線品項及社群討論，以便在未來低價商城正式開放註冊時能夠做好萬全準備。